Вопросы и ответы
Информация о путешествии и покупке билетов
Сколько стоят билеты в Кидзанию?
Путешествие класса "Комфорт Лайт" (с 17:00)
Стоимость билетов по будням (понедельник- пятница):
- от 0 до 1 года — бесплатно
- от 2 до 3 лет — 490 рублей
- от 4 до 16 лет — 990 рублей
- взрослый 17+ — 590 рублей
Стоимость билетов в выходные (суббота-воскресенье):
- от 0 до 1 года — бесплатно
- от 2 до 3 лет — 590 рублей
- от 4 до 16 лет — 1590 рублей
- взрослый 17+ — 690 рублей
Путешествие класса "Супер Лайт" (с 19:00):
Стоимость билетов по будням (понедельник-пятница):
- от 0 до 1 года — бесплатно
- от 2 до 3 лет — 490 рублей
- от 4 до 16 лет — 590 рублей
- взрослый 17+ — 590 рублей
Стоимость билетов в выходные (суббота-воскресенье):
- от 0 до 1 года — бесплатно
- от 2 до 3 лет — 590 рублей
- от 4 до 16 лет — 990 рублей
- взрослый 17+ — 690 рублей
Путешествие класса "Комфорт"
Стоимость билетов по будням (понедельник-пятница):
- от 0 до 1 года — бесплатно
- от 2 до 3 лет — 490 рублей
- от 4 до 16 лет — 990 рублей
- взрослый 17+ — 590 рублей
Стоимость билетов в выходные (суббота-воскресенье):
- от 0 до 1 года — бесплатно
- от 2 до 3 лет — 690 рублей
- от 4 до 16 лет — 1990 рублей
- взрослый 17+ — 790 рублей
Путешествие класса "Комфорт Плюс"
Стоимость билетов в будние дни (понедельник-пятница) :
от 0 до 1 года — бесплатно
от 2 до 3 лет — 690 рублей
от 4 до 16 лет — 1990 рублей
взрослый 17+ — 790 рублей
от 0 до 1 года — бесплатно
от 2 до 3 лет — 890 рублей
от 4 до 16 лет — 2690 рублей
взрослый 17+ — 990 рублей
Путешествие класса "Бизнес"
Стоимость билетов в будние дни (понедельник-пятница):
от 0 до 1 года — бесплатно
от 2 до 3 лет — 690 рублей
от 4 до 16 лет — 2490 рублей
взрослый 17+ — 790 рублей
от 0 до 1 года — бесплатно
от 2 до 3 лет — 890 рублей
от 4 до 16 лет — 3190 рублей
взрослый 17+ — 990 рублей
Путешествие класса "Премиум"
Стоимость билетов в будние дни (понедельник-пятница):
от 0 до 1 года — бесплатно
от 2 до 3 лет — 690 рублей
от 4 до 16 лет — 2990 рублей
взрослый 17+ — 790 рублей
Стоимость билетов в выходные (суббота-воскресенье):
от 0 до 1 года — бесплатно
от 2 до 3 лет — 890 рублей
от 4 до 16 лет — 3690 рублей
взрослый 17+ — 990 рублей
Стоимость билетов указана на период с 13 по 31 января 2020 года включительно и может быть изменена администрацией Кидзании, о чем мы предварительно уведомляем посетителей на нашем сайте. Также информацию о цене в тот или иной день вы можете получить по телефону +7 495 232-54-39.
Что входит в стоимость путешествия классов "Комфорт Лайт" и "Супер Лайт"?
В стоимость детского путешествия входит:
- путешествие на определенную дату и время (с 17:00 или с 19:00);*
- безлимитное участие в профессиях в течение дня (с учетом возрастных ограничений);**
- ваучер на 50 кидzo;
*Участие в активностях следующих организаций оплачиваются дополнительно:
- Кондитерская «Птифур»
- Пиццерия
- Бургерная
- Студия здорового питания «Mission»
Взрослый билет дает право находиться в Парке и посещать зоны, предназначенные для отдыха родителей.
Что входит в стоимость путешествия класса "Комфорт"?
В стоимость детского путешествия входит:
- путешествие на определенную дату;*
- безлимитное участие в профессиях в течение дня (с учетом возрастных ограничений);**
- ваучер на 50 кидzo;
*Участие в активностях следующих организаций оплачиваются дополнительно:
- Кондитерская «Птифур»
- Пиццерия
- Бургерная
- Студия здорового питания «Mission»
** Для путешествий класса Комфорт, Комфорт Плюс, Бизнес и Премиум возможно приобретение билета с открытой датой со сроком действия в течение 30 дней со дня покупки.
Взрослый билет дает право находиться в Парке и посещать зоны, предназначенные для отдыха родителей.
Что входит в стоимость билета класса "Комфорт Плюс"?
В стоимость взрослого и детского путешествия входит:
- Безлимитное путешествие в течение дня
- Приоритетная регистрация на рейс в Аэропорту
- Welcome drink в кафе Кидзании
- Скидка 5% на сувениры, еду, фото и оформление паспорта внутри Парка
Услуги для детей 4-16 лет:
- Стартовый пакет 75 кидzo
- Питание на борту: участие в одном кулинарном мастер-классе (Пиццерия, Бургерная, Студия здорового питания «Mission»)
- Отчёт о путешествии на e-mail
Что входит в стоимость билета класса "Бизнес"?
В стоимость взрослого и детского путешествия входит:
- Безлимитный вход и выход из Парка в течение дня
- Безлимитное путешествие в течение дня
- Приоритетная регистрация на рейс в Аэропорту
- Welcome drink в кафе Кидзании
- Скидка 15% на сувениры, еду, фото и оформление паспорта внутри Парка
Услуги для детей 4-16 лет
- Стартовый пакет 100 кидzo
- Питание на борту: участие в двух кулинарных мастер-классах (Пиццерия, Бургерная, Студия здорового питания «Mission»)
- Отчёт о путешествии на e-mail
Что входит в стоимость билетов класса "Премиум"?
В стоимость взрослого и детского путешествия входит:
- Безлимитный вход и выход из Парка в течение дня
- Безлимитное путешествие в течение дня
- Приоритетная регистрация на рейс в Аэропорту
- Welcome drink в кафе Кидзании
- Скидка 25% на сувениры, еду, фото и оформление паспорта внутри Парка
Услуги для детей 4-16 лет
- Стартовый пакет 125 кидzo
- Питание на борту: участие в трех кулинарных мастер-классах (Пиццерия, Бургерная, Студия здорового питания «Mission»)
- Отчёт о путешествии на e-mail
Хочу купить подарочный сертификат. Есть ли такая возможность?
Да. Есть два типа подарочных сертификатов: "Билет в подарок" и "Путешествие в подарок".
Билет в подарок — это билет класса "Комфорт", "Комфорт Плюс", "Бизнес" или "Премиум" на выбор.
Стоимость приравнивается к стоимости выходного дня выбранного класса билета.
Путешествие в подарок — это билет класса "Комфорт", "Комфорт Плюс", "Бизнес" или "Премиум" на выбор. Также к нему прилагается скретч-карта профессий Кидзании.
Стоимость приравнивается к стоимости Детского билета (4-16) выходного дня выбранного класса билета +1000 рублей.
Стоимость билетов на Взрослого и Малыша 0-1 приравнивается к выходному дню.
Подарочные сертификаты действуют 90 дней со дня покупки и могут быть получены следующими способами:
- в электронном виде
- на бумажном носителе в Городском управлении Кидзании
- на бумажном носителе курьером (за дополнительную плату)
Как вернуть билеты или перенести дату посещения?
Возможен возврат только всех купленных билетов.
Возврат приобретенных в кассе билетов осуществляется в кассе парка не менее чем за 24 часа при личном присутствии и при наличии паспорта.
Возврат билетов, приобретенных онлайн, осуществляется в Городском Управлении парка не менее чем за 24 часа при личном присутствии и при наличии паспорта.
Чтобы оформить перенос даты билетов, вам необходимо написать на почту Клиентского сервиса Кидзании — customer@kidzania.ru, указав в письме номер билета, дату и время, на которые вы хотите перенести сеанс.
Просим обратить внимание, что замена билетов возможна только на равносильные по стоимости (доплата или возврат денег технически невозможны).
Подготовка к посещению парка
Что необходимо взять с собой на рейс Москва - KidZania?
Можно ли проносить на борт еду и напитки?
Правительство нашей страны тщательно следит за качеством продуктов на территории Кидзании, поэтому в целях безопасности, проносить в Парк продукты питания и напитки запрещено.
В Кидзании любой гурман найдет место на свой вкус! Кафе-ресторан Метрополия, Пиццерия, Кондитерская Птифур, кафе-мороженое Baskin Robbins, Сладкая Лавка и многое другое! А теперь в Кидзании открылась Бургерная! Обязательно стоит попробовать фирменный Кидзбургер;)Приятного аппетита!
А также после участия в профессиях таких организаций, как Шоколадная фабрика Kinder, Чайная фабрика Lipton и Завод соков Фруктовый сад, ребенок получает шоколадное яйцо или напиток в подарок.
Есть ли в Кидзании кафе и рестораны, где ребенок может перекусить?
Вместе с ребенком вы можете принять участие в кулинарных мастер-классах (за дополнительную плату) на территории Кидзании в: Пиццерии, Студии здорового питания Mission, Бургерной и Кондитерской Птифур.
Также можно пообедать или выпить кофе в фирменном ресторане Кидзании «Метрополия» или перекусить в национальным стрит-фудом: хот-догом, ароматной кукурузой.
А за десертом не забудьте зайти в нашу Кондитерскую или Сладкую Лавку.
Захотелось попкорн или сладкую вату? Ищите их на улицах города!
Напоминаем, что во всех кафе и ресторанах Кидзании принимаются только рубли, а кидzо не действуют. Позаботьтесь, чтобы у ребенка были с собой деньги.
А для граждан Кидзании действуют скидки при предъявлении Паспорта гражданина Кидзании.
Как добраться до АВИАПАРКА от метро?
От станции метро ЦСКА (1 мин).
Присутствие взрослых в парке
Обязательно ли присутствие взрослого в Парке?
Присутствие взрослого в Парке обязательно, если ребенку еще не исполнилось 7 лет.
Ребенок от 7 лет может находиться в Парке самостоятельно. Для этого взрослому необходимо заполнить на стойке регистрации специальную форму согласия, а также предоставить оригинал документа, удостоверяющего личность (например, паспорт или водительское удостоверение).
Если вы хотите оставить ребенка в Парке для самостоятельного посещения, вам необходимо ознакомиться с разделом 6 Правил посещения Кидзании.Необходимо ли присутствие взрослого при регистрации ребенка старше 7 лет?
Посещение парка
Сколько длится сеанс в парке?
Путешествие в Кидзанию безлимитно в течение дня и ограничено только временем работы Парка. (можно находиться в Парке до закрытия с начала сеанса).
Для путешествий классом Комфорт Лайт отправление возможно только с 17:00, для Супер Лайт отправление только с 19:00.
Можно ли выйти из Кидзании до завершения сеанса?
Вы можете покинуть Парк вместе с ребенком в любой момент, если возникнет необходимость. Как только вы покидаете Парк, действие электронного браслета заканчивается. Для того чтобы вернуться в Парк снова, необходимо приобрести новый билет.
Безлимитный вход и выход из Парка в течение дня возможен только для пассажиров классов Бизнес и Премиум.
Сопровождает ли кто-нибудь детей в Парке?
На что потратить заработанные кидzo?
Ребенок может потратить заработанные кидzo в супермаркете «Перекресток» и магазине игрушек, которые находятся на территории Парка. Также кидzо можно положить на счет в банк.
Для чего нужен паспорт Гражданина Кидзании?
Становясь обладателем паспорта, юный посетитель Кидзании по праву считается ее Признанным гражданином и начинает пользоваться целым рядом привилегий. Его ждут различные бонусы:
- специальные активности
- приоритетный выбор роли в профессиях
- скидки в сувенирных магазинах, ресторанах и кафе Кидзании
- скидки на покупку билетов класса "Комфорт", "Комфорт Плюс", "Бизнес", "Премиум": Признанный - 5%, Заслуженный - 10%, Почетный - 15%.
- возможность продвинуться по карьерной лестнице и получить звания Заслуженного и Почетного гражданина нашей страны.
А Почетные граждане Кидзании могут получить возможность принять участие в Детском Конгрессе и влиять на развитие профессий в нашей стране!
Подробнее о программе лояльности можно узнать здесь.
Где можно получить информацию о забытых вещах?
Если Вы или Ваши дети оставили на территории Парка свои личные вещи, Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 232 5439 или написать на почту kai@kidzania.ru для уточнения информации.
Мероприятия в Кидзании
Можно ли отметить в Кидзании День рождения ребенка?
Какие есть возможности для групповых путешествий в Кидзанию для школьников?
Льготные группы
Есть ли специальные цены на билеты для многодетных семей или групповых посещений?
В Парке предусмотрены специальные цены для трех льготных категорий граждан: пенсионеров, многодетных семей и семей, в которых есть лица с особенностями развития. Также предусмотрены специальные цены для групп от 10 человек. Вы можете подробно ознакомиться с условиями группового посещения.
Стоимость билетов по будням (понедельник-пятница) :
Для многодетных семей:
- Детский (2-3 года)— 190 рублей
- Детский (от 4 до 16 лет) — 690 рублей
- Взрослый 17+ — 290 рублей
Для лиц с ограниченными возможностями:
- Детский (2-3 года)— 90 рублей
- Детский (от 4 до 16 лет) — 390 рублей
- Сопровождающий взрослый 17+ — 190 рублей
Для пенсионеров (при предъявлении подтверждающего документа на кассе):
- Взрослый 17+ — 390 рублей
Стоимость билетов выходные (суббота-воскресенье):
Для многодетных семей:
- Детский (2-3 года) — 290 рублей
- Детский (от 4 до 16 лет) — 990 рублей
- Взрослый 17+ — 390 рублей
Для лиц с ограниченными возможностями:
- Детский (2-3 года) — 190 рублей
- Детский (от 4 до 16 лет) — 590 рублей
- Сопровождающий взрослый 17+ — 290 рублей
Для пенсионеров (при предъявлении подтверждающего документа на кассе):
- Взрослый 17+ — 590 рублей
Стоимость билетов указана на период с 13 по 31 января 2020 года включительно и может быть изменена администрацией Кидзании, о чем мы предварительно уведомляем посетителей на нашем сайте. Обращаем ваше внимание, что количество билетов ограничено, а также режим работы парка может быть изменен. Данную информацию уточняйте на сайте в разделе покупки билетов или по телефону +7 (495) 232 54 39